10 raisons pour lesquelles vous voyez plus de disputes sur Facebook de nos jours

Facebook est un géant des réseaux sociaux. Il existe depuis assez longtemps pour que des générations ne s'en soient jamais privées, tout en étant suffisamment récent pour que les générations plus âgées l'expérimentent de façon sporadique et apparaissent dans des fils de commentaires indépendants pour souhaiter un joyeux anniversaire à leur neveu.

Facebook devenant une plaque tournante, un centre de divertissement, un forum public et un point névralgique politique, il n'est pas surprenant qu'il y ait des frictions. J'ai cherché à savoir exactement pourquoi nous avons été témoins de plus en plus de conflits de ce type cette année afin de mettre en lumière notre propre engagement avec Facebook.

Vous êtes peut-être coupable de plusieurs de ces infractions, mais ce n'est pas grave ! Nous allons tous devoir travailler petit à petit pour maintenir la plateforme en bonne santé. Alors, pour commencer, découvrons quels sont les problèmes...

Voici les 10 raisons pour lesquelles le nombre de disputes sur Facebook augmente chaque jour.

1. Vous utilisez Facebook plus que vous ne le devriez !

Même si le taux de commentaires furieux n'avait pas augmenté dans l'ensemble (spoilers, c'est le cas !) l'une des raisons pour lesquelles la toxicité est plus apparente est la simple augmentation du temps que nous avons tous passé sur le site. Attribué à l'épidémie de COVID, ce graphique de Statistica montre à quel point Facebook domine toujours notre temps sur les réseaux sociaux, encore plus que Tik Tok, le nouveau réseau social tape-à-l'œil pour la plupart des jeunes (en plus de prendre une place surprenante auprès des plus de 35 ans pour une raison ou une autre).

La chose importante à noter ici est que même à son apogée, Tik Tok n'était toujours pas aussi populaire que Facebook à son plus faible nombre d'utilisateurs. Cela montre à quel point Facebook a une influence sur les nouveaux venus sur la scène des médias sociaux. Comme nous le verrons plus tard, ce n'est pas seulement l'énervement des jeunes qui est à l'origine des frictions sur Facebook...

2. Vous avez entre 12 et 34 ans

Les résultats d'Edison Research ont montré que 32 % des personnes de ce groupe d'âge utilisent le plus Facebook par rapport aux autres réseaux sociaux. Compte tenu de l'augmentation de la population mondiale sur Facebook et d'une forte proportion de personnes âgées de 12 à 34 ans, il peut y avoir une analyse assez intéressante.

Par exemple, les différences entre les personnes d'environ 12 ans et celles de 34 ans vont sans dire, la fourchette n'est pas seulement large, elle est placée de manière à couvrir 3 générations. Il ne couvre que 22 ans et couvre tout de même les préadolescents, les adolescents, les jeunes adultes et les adultes. Il s'agit d'un mélange instable de cultures et de différences idéologiques, car l'éducation, les médias et Facebook lui-même s'adressent à ces groupes de manière très différente.

La façon dont ces groupes abordent les uns les autres est également vitale. Même la Cour de justice considère le « biais lié à l'âge » comme une catégorie qui mérite d'être prise en compte, prouvant ainsi à quel point cette question est fondamentale. Alors que notre psychologie se méfie constamment de ceux qui sont beaucoup plus jeunes ou plus âgés que nous, il n'est pas surprenant que Facebook soit un catalyseur de conflits.

3. L'anonymat sur Internet augmente l'agressivité

C'est un terme que beaucoup de lecteurs connaissent bien, en particulier l'idée qui le sous-tend, et vous pourriez même vous sentir coupable ! (C'est bon). Sur Internet, les seuls noms et visages que le public voit sont ceux que vous affichez. Bien que le piratage informatique existe bel et bien et puisse extraire davantage de données, en général, le montant que nous donnons à Facebook dépend en grande partie de la quantité que nous donnons à Facebook pour travailler. Cela a permis à Facebook de devenir un lieu où des étrangers peuvent se connecter et commenter le même contenu depuis n'importe quel pays, en toute sécurité depuis une version Internet d'eux-mêmes. L'anonymat est un facteur dans la vie en ligne de chacun, peu importe à quel point vous êtes personnellement ouvert. C'est un concept simple selon lequel nous sommes plus réceptifs à l'agression, aux conflits et à la sarcasme lorsque nous sommes en ligne et que nous n'avons pas à faire face à cette situation en personne. La psychodynamique des réseaux sociaux d'Aaron Balick résume la situation : « Vous êtes beaucoup plus susceptible de susciter l'indignation et la colère, surtout si vous avez un compte anonyme »

4. Vous avez vu trop de résultats de la Chambre de l'écho parler de politique

Même les personnes qui ne connaissent pas l'existence de ces groupes sont touchées

Le terme « ECHO-chamber » fait référence aux espaces en ligne où les gens se rencontrent pour partager des publications et du contenu. Cependant, contrairement aux espaces publics, Echo Chambers s'appuie sur des espaces privés tels que Facebook ou Reddit pour se rencontrer. Ce n'est pas un problème en soi, mais les problèmes se posent lorsque ces rassemblements privés stagnent et ne présentent pas la diversité qu'offrent les espaces publics. Maintenant, je ne suis pas contre un petit soutien communautaire sain, mais ces groupes seront très spécifiques et auront généralement beaucoup de préjugés.

Par exemple, un groupe qui interdit purement et simplement un certain type de personne ou qui n'autorise que les électeurs confirmés d'un certain parti politique. Vous pouvez voir comment cela crée le terme « chambre d'écho ». Ces personnes passent tellement de temps sur Facebook à *penser* qu'elles sont sur les réseaux sociaux alors qu'en fait, elles sont juste sur leur propre île isolée aux points de vue très particuliers. Ils ne font de mal à personne, bien sûr, mais le problème, c'est que cette polarisation politique les empêche de voir le « vrai » Facebook, le Facebook public, sans complètement perdre la tête lorsque quelqu'un ne sait pas ce que leur Chambre d'écho traite chaque semaine.

Nous verrons plus loin comment les humains croient intrinsèquement à ce qu'on nous dit, surtout si nous recevons constamment cette information. Cette bizarrerie psychologique rend Echo Chambers très, très dangereux.

Qu'est-ce que la polarisation sur Facebook ?

La polarisation politique, en fait, la polarisation sur tous les sujets, occupe une place importante dans la vie en ligne. Internet encourage les gens à avoir un point de vue ou un autre, car les gens traitent chaque « camp » comme une armée. Le mot polarisation fait référence à toute situation dans laquelle il n'y a que 2 choix distincts, qui sont des pôles opposés.

Les aimants en sont le meilleur exemple, mais l'expression est également utilisée pour des activités non scientifiques. Sur Facebook, la polarisation est visible dans les publications, les groupes et les fils de commentaires où il existe un ensemble préétabli d'opinions que tous les utilisateurs s'attendent à voir.

Par exemple, si je vois un article sur la politique américaine, je suis certain de rencontrer une foule républicaine et une foule démocrate. Comme il s'agit déjà d'idées distinctes dans l'esprit des utilisateurs, les groupes se polarisent. Il devient très difficile, voire impossible, pour les gens de voir une opinion qui ne correspond à aucun de ces groupes.

Le fait que les opinions soient présentées comme des ultimatums amène les gens à penser qu'il n'y a pas de juste milieu. Ces fausses dichotomies sont omniprésentes sur Internet ; si vous pensez que le capitalisme ne fonctionne pas dans sa forme actuelle, vous êtes communiste, si vous pensez que Facebook stocke trop de données personnelles, vous êtes un théoricien du complot, etc.

En réalité, ces points de vue peuvent parfaitement être défendus, simultanément, c'est juste que de nombreuses personnes en ligne appliquent cette mentalité « avec moi ou contre moi » qui polarise eux-mêmes et polarise tout le monde autour d'eux.

Même les personnes qui ne connaissent pas l'existence de ces groupes sont touchées, même vous et moi ! Parce que les commentaires et les publications sont saturés par une collection de ces personnes, ce qui à son tour nous polarise. Lorsque tous les commentaires sur une publication sont soit de la haine, soit un dévouement inconditionnel, il peut être difficile de trouver un juste milieu.

5. Les niveaux de stress sur Facebook suivent une croissance exponentielle

La colère en général est quelque chose que nous avons tendance à décrire comme une « accumulation ».

Entre la polarisation, l'utilisation du temps, l'engagement envers la plateforme et la liberté d'anonymat, Facebook parvient à vous attirer progressivement.

Cependant, la différence entre les 30 minutes que vous passez sur Facebook à vous balader sur le Web pour vous détendre ou à vous battre pour votre vie devant les habitants des profondeurs réside dans le fait que cette ambiance conflictuelle grandit de façon exponentielle. La colère en général est quelque chose que nous avons tendance à décrire comme une « accumulation » ou nous pouvons dire que quelqu'un a de l'énergie, de la colère ou même de la rage « refoulée ».

Eh bien, selon une interview réalisée par ScienceFocus, cette évaluation et le lien que j'ai établi avec Facebook sont crédibles. Notre ami qui examine la psychodynamique sur les réseaux sociaux, Aaron Balick, a déclaré : « On pourrait dire que les gens souffrent de maladies chroniques ».

Nous sommes constamment au courant, même inconsciemment, de Facebook et des conversations qui s'y déroulent ; les opinions politiques stupides qui nous manquent, les amis qui publient à nouveau des MLM, tout cela. Plus nous passons de temps sur Facebook, plus ce stress augmente et plus vite il sort de notre subconscient. Cela devient une sorte de bois d'allumage, qui n'attend qu'une étincelle...

6. Il y a des gens en ligne qui provoquent délibérément des disputes

il n'est pas étonnant que Facebook soit plus animé que jamais par cette émotion et cette colère crues.

Bien sûr, il y a des gens qui veulent juste regarder le monde brûler. Ils voient ce petit feu et pensent que c'est amusant d'allumer le feu. L'appâtage est un sujet brûlant sur Internet, alors que le divertissement des gens provient de plus en plus de Facebook pendant les blocages liés à la COVID.

L'une des façons dont les gens s'amusent est un truc bon marché et sale appelé Baiting. Je pourrais écrire un article entier sur ce truc maudit, mais concentrons-nous sur les bases de la façon dont cela provoque plus de disputes que de divertissement.

L'appâtage en lui-même, c'est ce à quoi ça ressemble. Un utilisateur de Facebook va accéder à une publication et commenter quelque chose... disons simplement qu'il sait sur quels boutons appuyer. Peut-être s'agit-il d'une diatribe à propos des micropuces dans le vaccin, peut-être que c'est simplement « Orange man bad », peut-être que c'est juste une image sans texte d'une personnalité politique opposée ou d'une célébrité, selon le contexte.

Toutes ces choses ne sont pas faites pour faire valoir un point ou pour montrer un réel désaccord, elles sont faites uniquement pour les conséquences. Ces personnes qui ont suffisamment de temps et d'énergie à consacrer à l'appâtage éprouvent une joie incroyable à voir les autres se quereller et à savoir au fond de leur cœur qu'elles en sont la cause.

L'appâtage est fondamentalement un complexe de supériorité, dans lequel le meneur sait qu'il connaît la situation *réelle* tandis que d'autres se disputent pour des raisons politiques, extrémistes ou autre.

C'est l'équivalent sur Internet de cramponner les pneus de quelqu'un puis de crier : « Ce n'est qu'une farce, mon frère ! ». De la même manière : une « blague inoffensive » n'est jamais anodine et le farceur est toujours celui avec lequel tout le monde juge et n'est pas d'accord.

Lorsque les gens se disputent délibérément parce que c'est la seule façon pour eux de se sentir bien dans leur peau, il n'est pas étonnant que Facebook soit plus animé que jamais par cette émotion et cette colère crues.

7. Vous avez une addiction à Facebook que vous ne pouvez pas éliminer

s'il commence à s'user, vous pouvez toujours vous donner une excuse pour le poser pendant une semaine.

Facebook et ses utilisateurs constituant parfois cette bête disgracieuse, il est étonnant que l'un d'entre nous reste sur la plateforme. C'est le point fort, il y a assez de victoire, de salubrité et de positivité pour nous garder accros. Ce qui est effrayant, c'est que même s'il n'y en avait pas*... nous resterions quand même.

La dépendance à Facebook est un phénomène très réel dans la mesure où toute personne ayant une personnalité addictive peut trouver de telles choses le catalyseur de sa dépendance. L'utilisation de Facebook comme source d'amélioration de l'estime de soi ou de procrastination peut être une pente glissante qui peut affecter votre vie quotidienne.

L'actualisation constante de Facebook, le défilement illimité, les commentaires et réponses instantanés et le fait que des centaines de personnes peuvent réagir au contenu en quelques secondes se combinent pour créer ce que l'on pourrait appeler une boucle de jeu. Ce n'est pas si différent d'un jeu pour certaines personnes qui y passent autant de temps.

Une étude des universités de Stanford et de New York qui a payé des étudiants pour qu'ils n'utilisent pas Facebook pendant une semaine a révélé cette déclaration dans un article du New York Times : « C'était plutôt agréable d'avoir une excuse pour désactiver et voir ce qui s'est passé ».

C'est un homme qui peut voir et reconnaître les effets négatifs de Facebook. Il trouve même que le paiement n'est pas une incitation en soi, mais simplement une « excuse » pour fermer Facebook. Il n'y a aucune raison pour que l'un d'entre nous ne puisse pas tout désinstaller maintenant. Nous pourrions le faire.

Mais ce n'est pas le cas, car peut-être, comme l'étudiant, nous n'avons pas d'excuses et il est plus facile de rester au courant que de le rompre sans « aucune raison ». En fait, les effets négatifs de Facebook devraient être suffisants lorsqu'ils nous parviennent pour que nous puissions dire : « Ça suffit ». N'oubliez pas que même si Facebook n'est pas un endroit diabolique, s'il commence à vous embêter, vous pouvez toujours vous donner une excuse pour le mettre de côté pendant une semaine.

8. Nous croyons ce que nous voyons

Même si nous savons que quelque chose est du sucre, nous pouvons être convaincus que c'est du cyanure avec rien de plus qu'une étiquette

C'est un fait que nous avons tous tendance, même sans le vouloir, à croire ce que nous voyons. À l'ère de Photoshop, de l'appâtage et de la désinformation pure et simple, cette approche pose de plus en plus de problèmes.

Il y a une idée qui est souvent évoquée : la normalisation. Si nous voyons une opinion suffisante, aussi extrême soit-elle, elle fait partie de l'éventail d'opinions que nous attendons, repoussant ainsi de plus en plus la frontière.

Cela peut être excellent et éliminer les restrictions précédentes, telles que la légalisation et la normalisation du mariage homosexuel. Cependant, cela peut également nous amener tous à apprendre à accepter lentement, à normaliser, les points de vue extrêmes sur presque tout.

Bien qu'il s'agisse d'un facteur clé, je pense personnellement que cela se présente sous un angle plus profond et légèrement différent sur Facebook. Cela remonte à mes débuts en sixième année de psychologie au niveau AS, mais ne nous en remettons pas à mes souvenirs, non ? Le même sentiment se retrouve plutôt dans La loi magique sympathique de la similitude, du réalisme nominal et de la négligence des négatifs en réponse aux étiquettes négatives de Paul Rozin.

Rozin décrit ici en détail la vérité, les mensonges, la désinformation ou les interprétations erronées. L'idée de base est qu'en tant qu'humains, nous avons tendance à croire ce que nous voyons. Nous n'avons aucune raison de douter des informations qui nous sont transmises visuellement (auxquelles nous avons tendance à nous fier avant tout !).

Il fait allusion à une expérience avec Sugar où le sucre blanc simple était étiqueté cyanure. Bien que les sujets aient eux-mêmes mis le sucre dans la bouteille... eh bien, vous pouvez le deviner, j'en suis sûr. Presque personne n'a pris le sucre de la bouteille de « cyanure » malgré la mise en bouteille du sucre elle-même. Imaginez maintenant que toutes les informations que nous voyons sur Facebook se trouvent dans des bouteilles. Il peut s'agir de groupes, de célébrités, d'amis ou même des sujets eux-mêmes. La façon dont nous voyons cette bouteille, l'impression actuelle, font toute la différence. Même si nous savons que quelque chose est du sucre, nous pouvons être convaincus que c'est du cyanure avec rien d'autre qu'une étiquette. Cette faille psychologique, combinée aux appréhensions de Facebook et au travail d'ECHO-Chambers et Baiters, fait de Facebook une bombe à retardement de frustration et de méfiance chaque fois que l'une de ces bouteilles est ouverte.

9. Tu as trop d'amis sur Facebook !

La psychologie de Facebook peut réellement nuire à notre niveau d'agressivité et provoquer des disputes en ligne.

Nous savons tous que les amis Facebook ne sont pas de *vrais* amis. Du moins, pas tous. Cela ne veut pas dire que les personnes que vous ne connaissez qu'en ligne ne peuvent pas être de véritables amis. Certaines des personnes avec qui j'aime le plus parler et avec lesquelles je me sens à l'aise ne connaissent même pas le nom parce que nous nous sommes rencontrées sur des sites comme Twitch ou Discord.

Des gens dont je ne connais que les noms Shark ou Too-Lazy ou un autre surnom. Cette pression étant relâchée et les amis sur Facebook n'étant plus quelque chose que nous devons consacrer au temps ou au stress, certaines personnes se retrouvent avec des milliers, voire des dizaines de milliers. Honnêtement, je suis toujours en train de traiter cette question ; j'en ai moins de 500 et je suis environ le quart d'entre eux. Mais je m'éloigne du sujet.

Le problème est que lorsque autant de personnes sont liées de cette manière, quelle que soit la signification que nous attribuons à cette « amitié », le chiffre lui-même peut être le signe d'un comportement plus explosif et extrême en ligne. Les personnes qui considèrent ce numéro comme une marque de fierté ou comme un public devant lequel se produire trouveront souvent leur place dans le rôle qu'elles ont créé.

Une revue publiée avec des recherches de la Western Illinois University montre une corrélation entre certains comportements narcissiques et le nombre d'amis que les étudiants ont sur Facebook.

Le journal complet est lié de manière à ne pas nuire à une telle entreprise, mais l'étude divise essentiellement les comportements en catégories qui peuvent ensuite être référencées sur le comportement de Facebook. Cela signifie que peu importe ce que l'on pourrait penser du fait que les amis Facebook soient réels ou non, le nombre compte.

Bien entendu, il s'agit d'une corrélation et non d'un lien de causalité. Je suis donc certain que certaines personnes se soucient, sans équivoque, du nombre de leurs amis tout en étant des personnes parfaitement gentilles ! C'est simplement une autre façon dont la psychologie de Facebook peut réellement nuire à notre niveau d'agressivité et provoquer des disputes en ligne.

10. Vous êtes victime de tous ces systèmes

La dernière raison pour laquelle vous pourriez être témoin de plus d'agressivité sur Facebook est que vous êtes essentiellement victime de tous les effets que nous avons couverts. Peut-être n'avez-vous jamais pensé à l'existence de Baiters (pourquoi le feraient-ils dans un monde sain ?) , ou peut-être n'avez-vous jamais pris le temps de trouver une « excuse » pour quitter Facebook pendant une semaine seulement et constater le changement (le cas échéant, bien sûr). Peut-être êtes-vous même coupable de certains de ces comportements, ce qui est parfaitement normal ! N'oubliez pas ces facteurs lorsque vous constatez les frictions en ligne et souvenez-vous que vous êtes bien plus que votre compte Facebook.

« À quoi penses-tu ? »

Après tout ce dont nous avons parlé aujourd'hui, il serait facile de supposer que je déteste Facebook sous toutes ses formes, mais en réalité, c'est exactement le résultat attendu de l'étude de la psychologie argumentative en ligne. Je trouve que Facebook a ses utilisations, ses avantages, sa communauté, sa passion et sa créativité.

L'astuce consiste à apprendre quand tout cela se termine et, comme j'espère que cet article l'a fait, à découvrir *pourquoi* un tel endroit peut devenir si toxique. J'ai participé à plus de disputes sur Facebook que je ne voudrais l'admettre, mais ce n'est pas pour le plaisir ou le divertissement pour moi.

J'ai mes propres lecteurs que Facebook utilise de toutes les manières dont nous avons parlé ici, et je pense que vous aussi. Nous avons tous du travail à faire pour que Facebook soit le moins toxique possible. Alors, commençons et faisons de ce monde un endroit où il fait bon vivre.